SERVICIO SOPORTE TÉCNICO
Por eso, el soporte técnico es una pieza clave al momento de brindar la mejor experiencia para nuestros clientes en relación a tu empresa, producto o servicio.
NUESTROS PLANES DE SOPORTE
SOPORTE POR DEMANDA
Solicite un soporte remoto o una visita presencial para resolver sus problemas, sin contratos y sin ataduras, cada vez que lo necesite.
Leer más ahoraSOPORTE POR CONTRATO
Disfrute de las mejores tarifas y planes de servicio personalizado adaptado a sus necesidades gracias a nuestros contratos flexibles y adaptables.
Leer más ahoraPAQUETE DE HORAS
Adquiera una bolsa de horas, casos o tickets de acuerdo a sus necesidades y disponga de 3 meses para usarlos a medida que lo necesite...
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¿POR QUÉ NOSOTROS?
Nuestro servicio de Soporte TI es real y 24h/7d brindando rápidas, ágiles y eficaces soluciones a nuestros clientes.
Servicio de Soporte informático en Concepción y alrededores, ofrecemos una solución integral que combina los servicios de mantenimiento informático presencial y remoto. Su objetivo es optimizar los recursos y el tiempo de operación en su empresa tratando de encontrar la mejor manera de entregar nuestros servicios de mantención preventiva.
Soporte Técnico Presencial
Se ejecuta en el lugar donde se encuentra el equipo de cómputo y puede ser realizado al hardware y/o software. Entre todos los existentes.
Soporte Técnico a Distancia
Nos Comunicamos a través de líneas telefónicas, Internet o cualquier otro tipo de contacto con el usuario, para ayudarlo a resolver un inconveniente de hardware y/o software siguiendo las indicaciones de nuestros experto. la gran mayoría de organizaciones, eligen el soporte técnico a distancia como una alternativa para reparar problemas, de manera fácil y en poco tiempo
Soporte Técnico Remoto:
En el campo de las TIC, este tipo de soporte técnico es el más empleado por expertos del área, gracias a la posibilidad de poder observar, desde el lugar en que se encuentre el equipo de cómputo, el problema exacto que esté presente. ¿Cómo funciona? ¡Sencillo! Ambos ordenadores (el del usuario y técnico) deben estar encendidos, tener instalados una aplicación de escritorio remoto y tener abierta la herramienta, para poder llevar a cabo la tarea.